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    よくあるご質問

    ラブリーブランケットのクレジットカード決済の処理は全てDSKペイメントサービス上で行われます。
    PCI-DSSに基づく、3Dセキュア 2.0、セキュリティコード、画像認証による万全の体制です。
    ラブリーブランケットではクレジットカード情報は一切取得されません。

    A.お名前は最も大切な部分となりますので記入ミスにご注意ください。ご両親に「お名前のスペル」をお尋ねになることをお勧めいたします。

    A.当店のブランケットは最初の糸の段階からお名前、お誕生日を編み込む世界に一つのブランケットです。
    編み込み済みのブランケットに刺繍をする商品や、名前をプリント、アイロン付けする商品とは異なります。
    滑らかで優しい肌触りをご愛用いただけます。

    A.洗濯機でお洗濯していただけます。

    用意するもの
    洗濯桶(ウオッシュタブ)・おしゃれ着洗剤・洗濯用のネット。(参考までに、直径50cmほどの洗濯桶で…)

    お洗濯の方法
    1. 洗濯桶に人肌のぬるま湯、おしゃれ着洗剤少々(汚れの度合いにもよりますが、大さじ1.5杯20cc)入れて…。
    2. 15分ほどつけ置きしてから押し洗い。または、洗濯用のネットに入れて洗濯機の「手洗いモード」で10分ほど…  ※:長く浸しておくと縮みます。
    3. 洗剤をすすぐ:洗濯桶にきれいなぬるま湯を張り直し、押しすすぎをします。 泡が出なくなるまで1~2回で大丈夫です。

    脱水の方法
    1. 洗濯機で脱水しますが、洗濯用のネットに入れたまま20秒ほど、水が垂れないほどの脱水が良いでしょう。※:あまりしっかり脱水すると縮みます。
    6. いよいよ干す段階ですが、縮むか縮まないかは、ここで決まります。「100均」で買った「ワイヤーネット」の上か、物干し竿に掛けて(タオルを巻いて太めにする)元の寸法まできっちりと引っ張って形を整えてからから干して下さい。もちろん陰干しです。
    一般的にニット製品は手早く済ますのが上手なお洗濯の「コツ」です。

    A.素材Aはオーガニックコットン100%。素材Bはオーガニックコットン50%、ウール30%、アクリル20%となっております。
    素材Aは滑らかな肌触り、素材Bは比較的暖かい素材です。
    お悩みのお客様には人気のオーガニックコットン100%の素材Aをおすすめしております。
    素材Aと素材Bのお値段は変りません。

    素材A 素材B

    A.メッセージはお誕生日の下に編み込まれる文言です。
    「50.0cm 3200g」といった出生体重、身長が人気です。
    「Thank you for being born」などの文章もご指定いただけます。
    メッセージカードはブランケットとは別にお付けするカードになります。

    A.こちらのようなデザインのカードとなります。

    A.通常納期(ご注文受領から4~7日)+10日ほどお時間を頂ければお作り致します。

    A.生年月日は「2022.3.28」のような”YYYY.M.D”、または、「2024/3/28」のような"YYYY/M/D"の形式にてご記入ください。

    A.当店より出来上がりデザインのイメージ画像をメールにてお送りします。
    お支払いはクレジットカード払い、金融機関への振り込み、コンビニ払いをお選びいただけます。
    振り込み・コンビニ払いにつきましては、ご注文をいただいたのち、当店より振込先、コンビニ払いのご案内をいたします。
    詳しくは「ご注文の流れ」をご覧ください。

    A.送料は無料です。表示されている価格には消費税と送料が含まれております。

    A.ご入金を確認後、4~7 営業日ほどお時間をいただいております。
    ヤマト宅急便にてお送りいたします。

    A.ご注文が確定致しますと、指定が可能です。

    A.恐れ入りますが、国内発送に限らせていただいております。

    A.客様から頂いたご注文を元に、少人数の自社生産で職人のこだわりをこめてお作りしております。

    01.編み立ちプログラムを組む
    「お名前」を「ブランケット画像」に、ご指定のフォントで書き込んでおります。活版印刷のように文字を拾って並べるのではなく、ひとつひとつ 商品ごとにレイアウトを考え、文字サイズ・字間を整えて編み立ちプログラムを組みます。
    02.編み機始動
    編み立ちプログラムを編み機に読み込ませます。ご指示のカラーを確認、編み機を始動させ、ブランケットを編んでゆきます。
    03.リンキングミシンでの「ほつれ止め」
    編み上がったブランケットに、一度アイロンを掛け、編み目・サイズを整えてから「リンキングミシン」での「ほつれ止め」を行います。八角(ヤスミ)というミシンで鎖編みの伏せ留めをします。(この工程のみ外部依頼)
    04.アイロン掛け、検品
    最終のアイロン掛けと検品で仕上がりです。ほとんどの工程が自社工場内で行われており、人の手に触れることが少ない分、商品はすっきりした仕上がりになります。

    第2回 "名前入りベビーブランケット"プレゼント企画のご応募

    ★2024年 仙台での桜の開花宣言はいつ? その日は何度? ★
    ※:応募したのに下記に記載のない場合は、ご連絡下さい。

    仙台の「桜開花標本木」による、開花宣言日と、当日の最高気温 小数点一位までを予想していただきました。
    ※:仙台の桜の開花標本木は、仙台宮城野区にある仙台管区気象台の構内。

    受理番号 お名前 予想日 予想温度
    No.1 ねぎねぎさん 3/27 14.5度
    No.2 よっちゃん 4/4 22.0度

    ※:No.2  よっちゃんが当選です。仙台の「2024 サクラの開花」は、4月2日でした。
    ※:春を待つせっかくの企画ですので、このまま続行致しましょう。当選した方には掲載した品を、(当然ですが)
      はずれた方にも、似たようなブランケットを進呈します。

    第3回 "名前入りベビーブランケット"プレゼント企画のご応募

    ★2024年 盛岡での桜の開花宣言はいつ? その日は何度? ★
    ※:応募したのに下記に記載のない場合は、ご連絡下さい。

    盛岡の「桜開花標本木」による、開花宣言日と、盛岡市最高気温 小数点一位までを予想していただきました。
    ※:盛岡の桜の開花標本木は、『岩手公園』から『盛岡地方気象台構内』へ変更になっております。

    12.8度     貴女が当選ですが「ジモティー」を退会とのこと。ご連絡ください。

    受理番号 お名前 予想日 予想温度
    No.1 さくらさん 4月10日 12.8度 貴女が当選ですが退会とのこと、10日以内にご連絡下さい。
    No.2 あちょさん 4月7日 16.7度
    No.3  ねぎねぎさん 4月8日 17.5度
    No.4  maaa さん 4月9日 18.6度
    No.5 いくらなぎ さん 4月8日 14.0度

    ※:今回は、多数の方に参加して欲しいです。

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